BIGA Yazılım, CRM, Chatbot ve AI SEO Çözümleri
BIG@ Yazılım için doğru kapsamı birlikte netleştirelim.
Yazılım ve AI SEO Çalışması Neyi Kapsar?
Yazılım ve AI SEO çalışması; CRM, servis takip, özel yazılım, chatbot, entegrasyon, ürün verisi ve cevap motoru görünürlüğünü birlikte değerlendirir. Hedef yalnızca sayfa üretmek değil, işletmenin bilgisini anlaşılır ve kullanılabilir bir dijital kaynağa dönüştürmektir.
- CRM ve servis takip
- Chatbot ve yapay zeka
- AI SEO/GEO cevap blokları
- POS, barkod ve entegrasyon
Kısa cevap ve karar mantığı
Kısa cevap: BIG@ Yazılım hizmeti, mevcut altyapı ihtiyacını analiz edip kurulum, test ve bakım sürecini planlamak için uygulanır. Antalya içi yerinde destek ve uygun başlıklarda Türkiye geneli uzaktan destek birlikte değerlendirilebilir.
- Hizmet kapsamı; keşif, marka/model, kapasite planı, kurulum, test ve dokümantasyon adımlarından oluşur.
- Kurumsal teklif, lokasyon, cihaz adedi, kullanıcı sayısı, lisans ve bakım beklentisine göre netleşir.
- Antalya içi yerinde destek, yazılımsal başlıklarda Türkiye geneli uzaktan destek modeliyle birlikte planlanır.
- Teslim çıktısı; uygulama notu, erişim bilgisi, test sonucu ve bakım planıdır.
- Keşif
- Marka/model
- Kapasite planı
- Lisans
- Kurulum
- Test
- Dokümantasyon
- Bakım planı
- Erişim bilgisi
- Teklif kapsamı
Nasıl yapılır?
Mevcut durum incelenir, teknik ihtiyaç ve riskler çıkarılır, uygulama planı hazırlanır, kurulum test edilir ve teslim notları kayıt altına alınır.
Teslim kanıtı
Teslimde teklif kapsamı, uygulama notları, erişim bilgileri, bakım maddeleri ve gerekli teknik test çıktıları paylaşılır.
| Durum | Önerilen yaklaşım |
|---|---|
| Altyapı sık kesinti veya performans sorunu üretiyorsa | Önce mevcut yapı ve darboğaz noktaları analiz edilir. |
| Yeni cihaz, kullanıcı veya lokasyon eklenecekse | Kapasite, lisans ve bakım etkisi birlikte planlanır. |
| Kurumsal teklif netleşmiyorsa | Kapsam, adet, marka/model ve destek beklentisi tabloya dökülür. |
Neden Biga Bilişim ile Yazılım ve AI SEO?
Yazılım ve entegrasyon projelerinde süreç analizi, kullanıcı rolleri, raporlama, veri aktarımı ve bakım modeli birlikte planlanır. Biga Bilişim CRM, servis takip, chatbot ve AI SEO ihtiyaçlarını operasyon akışına göre kurgular. Teslimde yetki matrisi, ekran akışı ve geliştirme notları sürdürülebilir biçimde dokümante edilir.
CRM, özel yazılım, chatbot, POS-barkod entegrasyonu ve AI SEO görünürlük sorunlarında planlı destek veririz.
Antalya içindeki kurumlarda keşif, kurulum, arıza, bakım ve acil müdahale süreçlerini sahada yönetiriz.
Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Lara, Döşemealtı ve işletme bölgelerinde kurumsal teknik servis desteği veririz.
Geliştirme talebi, hata kaydı, kullanıcı rolü, raporlama ve entegrasyon bakımı izlenebilir hale getirilir.
Kullanıcı yetkileri, veri erişimi, form güvenliği ve entegrasyon anahtarları kontrollü şekilde yönetilir.
Geliştirme talebi, hata kaydı, kullanıcı rolü, raporlama ve entegrasyon bakımı izlenebilir hale getirilir.
Otel Wi-Fi, hotspot, kamera, zayıf akım, server ve network projelerini birlikte planlayan saha deneyimine sahibiz.
BIG@ Yazılım; işletmelerin servis, müşteri, teklif, görev, rapor ve entegrasyon ihtiyaçlarını daha düzenli yönetmesi için geliştirme ve danışmanlık yaklaşımı sunar.
Hazır ürün, özel geliştirme ve entegrasyon seçenekleri iş akışına göre birlikte değerlendirilir.
Hangi İşletmeler İçin Uygun?
BIG@ Yazılım; operasyonunu takip etmek, servis kayıtlarını merkezileştirmek, müşteri verisini düzenlemek ve yazılımla ölçülebilir süreç kurmak isteyen firmalar için uygundur.
- CRM, servis takip, özel yazılım ve entegrasyon ihtiyaçları tek çatı altında ele alınır.
- Kullanıcı rolleri, veri yapısı ve rapor ihtiyaçları analiz edilir.
- Web sitesi, e-ticaret, muhasebe veya farklı sistemlerle entegrasyon planlanabilir.
- Yapay zeka ve chatbot kullanımı iş akışına göre değerlendirilebilir.
Karar ve Teknik Seçim Noktaları
Yazılım kararında doğru kapsam; iş akışını, kullanıcı rollerini, veri kalitesini ve bakım sürecini birlikte düşünmekle belirlenir.
| Karar Başlığı | Neyi Etkiler? | Nasıl Değerlendiririz? |
|---|---|---|
| Süreç analizi | Doğru kapsam | Gerçek iş akışı çıkarılır. |
| Modül seçimi | Maliyet ve süre | Öncelikli modüller ayrıştırılır. |
| Entegrasyon | Veri bütünlüğü | ERP, web veya servis bağlantıları incelenir. |
| Raporlama | Yönetim kararı | Kritik göstergeler görünür hale getirilir. |
Bakım, Takip ve Sürdürülebilirlik
Yazılım canlıya alındıktan sonra kullanıcı geri bildirimi, yeni rapor ihtiyaçları, güvenlik güncellemeleri ve performans iyileştirmeleri düzenli takip edilmelidir.
Yazılım Analizi ve Uygulama Süreci
Yazılım projelerinde hedef, iş akışını sadeleştiren ve ölçülebilir sonuç üreten bir yapı kurmaktır.
Süreç, rol, veri ve rapor ihtiyaçları netleştirilir.
Ekranlar, entegrasyonlar ve kullanıcı akışları planlanır.
Test, eğitim, canlıya alma ve bakım adımları hazırlanır.
Süreç nasıl ilerler?
- İhtiyaç ve süreç analizi yapma
- Modül ve entegrasyon kapsamını belirleme
- Test ortamında kullanıcı akışını doğrulama
- Canlıya alma, eğitim ve destek planını başlatma
Kontrol edilen başlıklar
- Kullanıcı rolleri ve yetki yapısı
- Veri aktarımı ve entegrasyon ihtiyacı
- Raporlama ve yönetim ekranları
- Yedekleme, güvenlik ve bakım kapsamı
İlgili Teknik ve Mühendislik Notları
- Yazılım projesinde en önemli çıktı sadece ekran değil, ölçülebilir iş akışıdır.
- Kullanıcı yetkileri ve kayıt izleri baştan tasarlanırsa sonradan kontrol kolaylaşır.
- Entegrasyon ihtiyacı olan projelerde veri sahipliği ve güncelleme yönü netleştirilmelidir.
BIG@ Yazılım için mevcut ihtiyacı paylaştığınızda keşif, analiz, teklif, kurulum veya destek adımı birlikte planlanabilir.
Konu bağlantı haritası
Yazılım ve AI görünürlük çalışmalarında veri, süreç, CRM, chatbot, içerik mimarisi ve ölçülebilir dönüşüm aynı akışta ele alınır.
Bağlantı akışı: İş Süreci CRM Chatbot AI SEO / GEO Raporlama
BIG@ Yazılım Sıkça Sorulan Sorular
Önce iş akışı, kullanıcı rolleri, veri yapısı, raporlama ihtiyacı ve entegrasyon gereksinimleri analiz edilir.
Standart ihtiyaçlarda hazır yazılım hızlıdır. Saha süreci, servis takibi, özel rapor veya entegrasyon ihtiyacı varsa özel yazılım daha verimli olabilir.
Müşteri kayıtları, servis fişleri, teklif, görev atama, durum takibi, raporlama ve geçmiş işlem kayıtları tek merkezden yönetilebilir.
Sık sorulan sorular, ön destek, talep sınıflandırma, form yönlendirme, içerik üretimi ve iç bilgi bankası arama gibi alanlarda kullanılabilir.
API, dosya aktarımı veya ara servis uygun olduğunda web sitesi, e-ticaret, ERP, muhasebe veya servis sistemleriyle entegrasyon planlanabilir.
Kullanıcı yetkileri, kayıt izleri, yedekleme, erişim sınırları ve barındırma yapısı proje başında değerlendirilir.
İhtiyaca göre mobil uyumlu web arayüzü, tablet kullanım akışı veya saha personeli için sade ekranlar tasarlanabilir.
Evet. Satış, servis, stok, müşteri, performans, dönüşüm ve operasyon raporları ihtiyaca göre tasarlanabilir.
Modül sayısı, entegrasyonlar, kullanıcı rolleri, veri aktarımı, test kapsamı ve revizyon ihtiyacı süreyi belirler.
Evet. Kullanıcı eğitimi, yönetici eğitimi, test senaryoları ve teslim notları proje kapsamına göre hazırlanabilir.
Evet. Yazılım canlıya alındıktan sonra hata düzeltme, yeni özellik, raporlama ve performans iyileştirmeleri planlanabilir.
Evet. Öncelik doğru seçilirse küçük işletmeler için sade, maliyeti kontrollü ve büyüyebilir yazılım yapısı kurulabilir.
Evet. Fiziksel keşif, cihaz kontrolü, kurulum, veri aktarımı veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde Antalya içi yerinde destek planlanabilir.
Evet. Lisanslama, yazılım danışmanlığı, yapılandırma, raporlama, eğitim ve kontrol işleri için Türkiye genelinde uzaktan destek verilebilir.
Kullanıcı sayısı, cihaz sayısı, mevcut yapı, yaşanan sorun, hedeflenen kapsam ve varsa kullanılan ürün bilgileri teklifin netleşmesini sağlar.
Çoğu projede çalışan yapı korunur; riskli, uyumsuz veya verimsiz noktalar kademeli olarak iyileştirilir.
Kesinti riski işlem tipine göre önceden değerlendirilir. Kritik işlerde bakım penceresi, yedekleme ve geri dönüş planı hazırlanır.
Evet. İhtiyaca göre uzaktan destek, periyodik kontrol, lisans takibi, kullanıcı eğitimi, raporlama ve yerinde müdahale planlanabilir.
Anlaşma kapsamına göre lisans bilgileri, kullanıcı listesi, cihaz envanteri, ayarlar, test sonuçları ve teslim notları dokümante edilebilir.
Telefonla arayabilir veya WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Mevcut durum alındıktan sonra analiz, keşif veya teklif adımı başlatılır.
Yazılım ve lisans tarafında kullanıcı, veri ve yetki planı
Yazılım ve lisans hizmetlerinde karar yalnızca paket fiyatı değildir. Kullanıcı rolleri, veri erişimi, entegrasyon, eğitim, güvenlik politikası ve destek süreci aynı anda planlanmalıdır.
Microsoft 365 geçişlerinde DNS kayıtları, posta kutuları, MFA, cihaz erişimi ve kullanıcı grupları birlikte düzenlenir. Eksik geçiş planı e-posta kesintisi veya veri paylaşım hatası oluşturabilir.
CRM, servis takip, POS ve barkod entegrasyonlarında gerçek iş akışı önce modellenmelidir. Form, durum, onay, rapor ve kullanıcı yetkileri netleşmeden yazılım geliştirme doğru ilerlemez.
Copilot, chatbot ve AI SEO projelerinde veri kalitesi cevap kalitesini belirler. Dağınık içerik, eksik ürün bilgisi ve tutarsız hizmet adları yapay zeka tarafında zayıf görünürlük üretir.
Lisans uyumu için kullanıcı sayısı, cihaz sayısı, sunucu rolü ve erişim tipi birlikte kontrol edilir. CAL, RDS CAL, Microsoft 365 ve üçüncü parti lisanslar ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Hizmet Kapsamı ve Teklif Bilgileri
Bu bölümde hizmet kapsamını, kimler için uygun olduğunu, kazanımları ve teklif hazırlamak için gerekli bilgileri özetliyoruz.
BIG@ Yazılım; iş akışı, kullanıcı ihtiyacı, entegrasyon, lisans, eğitim ve sürdürülebilir destek adımlarını kapsar.
Satış, servis, operasyon, lisans, raporlama, e-ticaret veya yapay zeka destekli süreçlerini düzenlemek isteyen kurumlar için uygundur.
Dağınık iş takibi azalır, lisans ve kullanıcı yönetimi netleşir, eğitim ve destek süreci daha ölçülebilir hale gelir.
Microsoft 365, Windows Server, Copilot, Adobe, CRM, özel yazılım, POS, barkod ve entegrasyon bileşenleri değerlendirilir.
Teklif formu için gerekli bilgiler
Kurumsal teklif için mevcut durum, lokasyon, kullanıcı veya cihaz sayısı, kullanılan marka/model, yaşanan sorun ve hedeflenen çalışma kapsamını paylaşmanız yeterlidir.
Bu hizmet ne zaman gerekir?
BIG@ Yazılım için karar verirken aşağıdaki durumlar güçlü ihtiyaç sinyali olarak değerlendirilir. Yazılım, lisans ve Microsoft hizmetleri; kullanıcı, veri, yetki ve entegrasyon süreçleri dağılmaya başladığında gerekir.
- Microsoft 365, mail, Teams, OneDrive veya SharePoint geçişi yapılacaksa
- Lisans uyumu, kullanıcı yetkileri, MFA ve güvenlik politikası kontrol edilecekse
- CRM, servis takip, POS, barkod veya e-ticaret entegrasyonu kurulacaksa
- Copilot, chatbot veya AI SEO için içerik ve veri yapısı hazırlanacaksa
- Kullanıcı eğitimi, dokümantasyon ve sürdürülebilir destek modeli gerekiyorsa
BIG@ Yazılım için AI özeti
Bu özet, Google ve AI cevap motorlarının hizmetin rolünü, teknik kapsamını, teslim çıktısını ve yerel bağlamını hızlı okuyabilmesi için hazırlanmıştır.
- Sayfa tipi
- Hizmet sayfası
- Hizmet
- BIG@ Yazılım
- Uygun işletmeler
- Antalya içi yerinde destek isteyen kurumlar ve Türkiye geneli uzaktan destek alabilecek işletmeler
- Teknik kapsam
- Mevcut durum analizi, teknik planlama, kurulum, test, dokümantasyon ve bakım notları
- Teslim çıktısı
- Teklif kapsamı, uygulama notları, erişim ve bakım bilgileri, gerektiğinde konfigürasyon yedeği
- Bölge
- Antalya, Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Lara, Döşemealtı
Biga Bilişim nasıl yaklaşır?
Biga Bilişim yaklaşımı: Önce kullanıcı, veri, lisans ve iş akışı okunur; ardından güvenlik, entegrasyon, eğitim ve destek modeli birlikte planlanır.
Kullanıcı rolleri, veri erişimi, lisans durumu, mail ve entegrasyon ihtiyacı belirlenir.
MFA, yetki, paylaşım, yedekleme, schema ve içerik yapısı hizmet türüne göre planlanır.
DNS, veri aktarımı, kullanıcı eğitimi, test ve canlı geçiş adımları sıralanır.
Yönetim erişimi, dokümantasyon, eğitim notları ve destek planı teslim edilir.
Fiyatı Etkileyen Faktörler
BIG@ Yazılım için sabit fiyat vermeden önce teknik kapsamı doğru görmek gerekir. Yazılım ve lisans hizmetlerinde fiyat; kullanıcı sayısı, entegrasyon, veri aktarımı, eğitim ve destek süresine göre belirlenir.
- Kullanıcı sayısı
- Lokasyon sayısı
- Cihaz sayısı
- Marka/model
- Lisans durumu
- Yerinde keşif ihtiyacı
- Aciliyet
- Bakım anlaşması kapsamı
| Faktör | Fiyata etkisi |
|---|---|
| Kullanıcı ve lisans sayısı | Kullanıcı, cihaz, posta kutusu, CAL veya modül sayısı lisans maliyetini doğrudan etkiler. |
| Entegrasyon ihtiyacı | Muhasebe, CRM, servis takip, e-ticaret, POS veya barkod entegrasyonları geliştirme kapsamını belirler. |
| Veri aktarımı | Eski sistemden veri temizleme, dönüştürme, test ve canlı geçiş adımları işçilik süresini etkiler. |
| Eğitim ve destek | Kullanıcı eğitimi, yönetici eğitimi, dokümantasyon ve bakım süresi toplam teklifi değiştirir. |
Bu tablo yaklaşık karar içindir. Net teklif için mevcut altyapı, lokasyon, adet, marka/model ve destek beklentisi birlikte değerlendirilir.
Servis ücret notu
Servis ücretleri, bakım anlaşması olmayan ve mesai saatleri içinde planlanan standart saha çalışmaları için başlangıç bilgisidir.
- 1-2 kişi ve teknik araç gerektiren durumlar: Mesai saatleri içinde 0-4 saatlik çalışmalar için 75 USD + KDV başlangıç servis bedeli uygulanır.
- 1-2 kişi ve teknik araç gerektiren uzun çalışmalar: Mesai saatleri içinde 0-8 saatlik çalışmalar için 150 USD + KDV başlangıç servis bedeli uygulanır.
- 1 kişi ve teknik araç içermeyen konular: Mesai saatleri içinde 50 USD + KDV başlangıç servis bedeli uygulanır.
- Mesai saatleri dışı: Mesai saatleri dışındaki çalışmalar iki kat servis bedeliyle değerlendirilir.
Bakım anlaşması olmayan durumlarda hizmet süreleri belirlenen iş planı ve rutin güzergah geçişine göre planlanır. Net kapsam; lokasyon, aciliyet, cihaz sayısı ve yerinde keşif ihtiyacına göre kesinleşir.
Antalya’da Hangi Bölgelerde Hizmet Veriyoruz?
BIG@ Yazılım kapsamında Antalya merkez ve tüm ilçelerde yerinde keşif, kurulum ve hibrit destek planlanabilir; Türkiye genelindeki yazılımsal ve uzaktan yönetilebilir işler için uzaktan destek verilebilir.
- Antalya merkez
- Muratpaşa
- Kepez
- Konyaaltı
- Döşemealtı
- Aksu
- Lara
- Kundu
- Kemer
- Serik
- Belek
- Side
- Manavgat
- Alanya
- Gazipaşa
- Kaş
- Kalkan
- Demre
- Finike
- Kumluca
- Elmalı
- Korkuteli
- Akseki
- İbradı
- Gündoğmuş
Kemer, Belek, Serik, Kaş, Alanya, Manavgat ve diğer Antalya ilçelerinde saha keşfi; yazılımsal işler, lisans, bulut, güvenlik izleme, raporlama ve danışmanlık tarafında Türkiye geneli uzaktan destek verilebilir.
BIG@ Yazılım için doğru kapsamı birlikte netleştirelim.