Texnologiya istiqaməti

Texniki xidmət və monitorinq

Help Desk, sahə xidməti, 7/24 NOC monitorinqi və korporativ İT texniki xidmət müqavilələri.

Xidmətləri nəzərdən keçirin 0532 136 04 99
  • 1998-dəntexniki təcrübə
  • Antalya + Türkiyəyerində və uzaqdan xidmət
  • Layihədən dəstəyəvahid texniki koordinasiya
Texniki xidmət və monitorinq
Doğru başlanğıc nöqtəsi

Ehtiyacınıza uyğun xidmət istiqamətini seçin

Probleminizə ən yaxın istiqaməti seçin; hər səhifədə əhatə, tətbiq prosesi və texniki qərar meyarlarını aydın şəkildə görə bilərsiniz.

01

Korporativ İT texniki xidmət müqaviləsi

Müəssisənin istifadəçi, şəbəkə, server və təhlükəsizlik ehtiyacları üçün planlı və ölçülə bilən texniki dəstək.

Ətraflı bax 02

7/24 NOC şəbəkə monitorinqi

Kritik şəbəkə, server və internet xidmətlərinin fasiləsiz izlənməsi, xəbərdarlıq və eskalasiya xidməti.

Ətraflı bax 03

Korporativ kompüter texniki servisi

PC, notebook və workstation sistemləri üçün diaqnostika, təmir, yeniləmə və istifadəçi dəstəyi.

Ətraflı bax
Əhatə və yanaşma

Nələri qiymətləndirir və tətbiq edirik?

İnventar, prioritetlər, cavab müddəti, eskalasiya və hesabat qaydaları əvvəlcədən müəyyənləşdirilir. Məqsəd nasazlıq baş verdikdən sonra deyil, risk böyümədən əvvəl müdaxilə etməkdir.

  1. 01İT texniki xidmət müqaviləsi
  2. 027/24 şəbəkə və sistem monitorinqi
  3. 03Help Desk və uzaqdan dəstək
  4. 04Sahə əməliyyatları və periodik baxım
İş prosesi

Qərardan işləyən sistemə qədər aydın yol

  1. 01

    Mövcud vəziyyət

    İnfrastruktur, risk, istifadəçi, cihaz və performans ehtiyacı birlikdə yoxlanılır.

  2. 02

    Texniki plan

    Arxitektura, məhsul, lisenziya, iş mərhələləri və keçid riski müəyyənləşdirilir.

  3. 03

    Tətbiq və sınaq

    Quraşdırma nəzarətli şəkildə aparılır, funksional və təhlükəsizlik testləri tamamlanır.

  4. 04

    Təhvil və dəstək

    Sənədləşdirmə təqdim olunur, monitorinq və sonrakı dəstək modeli razılaşdırılır.

Gözlənilən nəticə

Layihədən nə qazanırsınız?

Məqsəd yalnız quraşdırmanı bitirmək deyil; idarə edilə bilən, ölçülə bilən və dəstəklənən texniki struktur yaratmaqdır.

01

Müəyyən edilmiş cavab prosesi

02

Proaktiv xəbərdarlıq və müdaxilə

03

Aylıq vəziyyət və fəaliyyət görünüşü

Tez-tez verilən suallar

Texniki xidmət və monitorinq üzrə suallar

Texniki xidmət və monitorinq kimlər üçün uyğundur?

Help Desk, sahə xidməti, 7/24 NOC monitorinqi və korporativ İT texniki xidmət müqavilələri.

İşə başlamazdan əvvəl hansı məlumatlar yoxlanılır?

Məkan, istifadəçi və cihaz sayı, mövcud avadanlıq, yaşanan problem, təhlükəsizlik tələbi, asılı sistemlər və planlaşdırılan tarix birlikdə qiymətləndirilir.

Texniki təklif üçün nə paylaşmaq lazımdır?

Mövcud quruluşun qısa təsviri, cihaz siyahısı varsa inventar, problemin təsiri, məkan məlumatı və gözlənilən nəticə ilkin təklif üçün kifayətdir.

İlkin texniki qiymətləndirmə

Texniki ehtiyacınızı birlikdə dəqiqləşdirək

Mövcud vəziyyəti və gözlədiyiniz nəticəni paylaşın; uyğun yanaşmanı, mərhələləri və növbəti addımı aydınlaşdıraq.

0532 136 04 99WhatsApp