Güncelleme
CMS, tema, eklenti ve bağımlılıklar yedek ve uyumluluk kontrolüyle güncellenir.
Yayındaki web sitesini güncel, ölçülebilir ve geri yüklenebilir tutun
Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek Hizmeti
Web sitesi teslimden sonra yaşayan bir yazılım ve içerik sistemidir. Sürüm güncellemeleri, formlar, sertifikalar, yedekler, performans ve üçüncü taraf servisler düzenli kontrol ister. Antalya’da yerinde koordinasyon, Türkiye genelinde uzaktan bakım ve destek modeli sunarız.
Projenizi Anlatarak Teklif AlınTemsili proje görseli: Biga Bilişim web sitesi projelerinde tasarım, içerik, geliştirme ve yayın sonrası işletimi tek kapsamda değerlendirir.
Web sitesi bakım hizmeti neleri kapsamalıdır?
Web sitesi bakım hizmeti; yazılım güncellemeleri, güncelleme öncesi yedek, güvenlik ve erişim kontrolü, çalışma süresi ve form izleme, performans kontrolü, hata düzeltme, küçük içerik işlemleri ve düzenli raporlamayı kapsamalıdır. Kapsam, geliştirme talebi ile operasyonel bakım arasındaki sınırı açıkça belirtmelidir.
Kapsam
Yönetilen web sitesi bakım kapsamı
Her bakım işlemi doğrudan canlı sistemde yapılmaz; değişikliğin riski kadar test ve geri dönüş adımı da tanımlanır.
Yedekleme
Dosya ve veritabanı yedeklerinin yalnız oluşması değil, erişilebilirliği de kontrol edilir.
Güvenlik
Yönetici erişimi, zararlı değişiklik, güncel olmayan bileşen ve olağandışı trafik incelenir.
Çalışma kontrolü
Ana sayfa, kritik formlar, ödeme ve sertifika süreleri düzenli izlenir.
Performans
Yavaşlayan sayfalar, büyük görseller, önbellek ve üçüncü taraf betikleri gözden geçirilir.
İçerik desteği
Plan dahilindeki küçük metin, görsel, ekip, ürün ve hizmet güncellemeleri uygulanır.
Karar noktaları
Bakım sözleşmesinde açıkça yazılması gerekenler
Kapsama dahil süre
Aylık bakım, geliştirme ve içerik saatleri birbirinden ayrılır.
Müdahale önceliği
Site kapalı, form bozuk ve görsel sorun gibi kayıtlar etki düzeyine göre sınıflanır.
Erişim ve sahiplik
Alan adı, hosting, kaynak, lisans ve yedek erişimleri müşteri adına kayıtlı tutulur.
Raporlama
Yapılan işlem, güncelleme, hata ve öneriler dönemsel olarak görünür kılınır.
İlk değerlendirme
İhtiyaca göre proje yaklaşımı
Bu tablo kesin paket değil, keşifte hangi konuların öne çıkacağını gösteren başlangıç çerçevesidir.
| Senaryo | Öncelikli kapsam | Kritik karar |
|---|---|---|
| Temel bakım | Güncelleme, yedek ve çalışma kontrolü | Düşük değişim sıklığı |
| Yönetilen bakım | İzleme, güvenlik, performans ve içerik desteği | Aktif kurumsal site |
| E-ticaret bakımı | Sipariş, ödeme, entegrasyon ve yoğunluk kontrolleri | Satış sürekliliği |
| Geliştirme desteği | Yeni bileşen, API ve iş akışı değişiklikleri | Ayrı analiz ve kabul planı |
Çalışma yöntemi
Projeyi beş kontrollü aşamada ilerletiyoruz
- 1
Hedef ve kapsam
İş hedefi, kullanıcılar, içerik, sayfa ve entegrasyon gereksinimleri birlikte tanımlanır.
- 2
Mimari ve içerik
Menü, sayfa yolları, içerik sorumluları ve arama niyetleri çakışmayacak biçimde planlanır.
- 3
Tasarım ve prototip
Mobil ve masaüstü bileşenler gerçek içerikle hazırlanır; karar noktaları erken onaylanır.
- 4
Geliştirme ve entegrasyon
Yönetim sistemi, formlar, ölçümleme, arama altyapısı ve gerekli bağlantılar uygulanır.
- 5
Test, yayın ve işletim
Erişilebilirlik, mobil, form, hız, güvenlik, SEO, yedek ve yayın sonrası izleme tamamlanır.
Proje görünümü
Planlama ile teknik işletimi aynı projede buluşturuyoruz
Teslim çıktıları
Proje sonunda görünür olması gerekenler
Teklif ve kabul sürecini ölçülebilir tutmak için yalnız çalışan sayfa değil, karar ve işletim kayıtları da hazırlanır.
- Bakım kapsam matrisi
- Erişim ve varlık envanteri
- Güncelleme/yedek kaydı
- Çalışma ve form kontrolleri
- Aylık durum özeti
- Öncelikli iyileştirme listesi
Hizmet bölgesi
Antalya öncelikli, Türkiye genelinde proje ve destek
Antalya merkez, Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Döşemealtı, Aksu, Serik, Belek, Kemer, Manavgat, Alanya, Kaş, Kumluca ve diğer ilçelerde ihtiyaca göre yüz yüze keşif ve toplantı planlanabilir.
Analiz, tasarım, geliştirme, içerik toplantıları, web sitesi taşıma, hosting yönetimi, bakım ve uzaktan destek Türkiye genelinde yürütülebilir. Fiziksel saha gerektiren işler proje kapsamına göre ayrıca planlanır.
Sık sorulan sorular
Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek Hizmeti hakkında yanıtlar
Web sitesi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Kritik güvenlik güncellemeleri bekletilmemeli; normal sürüm, yedek, form ve çalışma kontrolleri aylık veya site riskine göre daha sık yapılmalıdır. E-ticaret ve yüksek trafikli sistemlerde izleme sürekli, değişiklik testi daha kontrollü olmalıdır.
Web sitesi bakımına içerik güncellemesi dahil mi?
Hizmet planına göre belirlenir. Küçük metin, görsel veya iletişim güncellemeleri dahil olabilir; yeni sayfa, özel bileşen, entegrasyon ve kapsamlı tasarım değişiklikleri geliştirme çalışması olarak ayrıca planlanır.
Yedekleme bakım hizmetinin parçası mıdır?
Evet, ancak sıklık, saklama süresi, hedef konum ve geri yükleme hizmeti açıkça yazılmalıdır. Hosting sağlayıcısının yedeğine ek olarak kritik sitelerde ayrı hedefe yedek ve periyodik geri yükleme testi tercih edilir.
Site kapandığında müdahale süresi nedir?
Müdahale süresi sözleşmedeki hizmet penceresi ve öncelik seviyesine bağlıdır. Site tamamen kapalı, ödeme çalışmıyor veya form iletilemiyor gibi yüksek etkili kayıtlar; görsel düzeltmelerden önce ele alınır.
Başka firma tarafından yapılmış siteye bakım veriyor musunuz?
Evet, teknik envanter ve erişimler incelendikten sonra uygun siteler devralınabilir. Desteklenmeyen tema/eklenti, lisans eksikliği, zararlı yazılım veya kaynak koda erişilememe gibi riskler ilk değerlendirmede raporlanır.
Teknik kaynaklar ve güncellik
- Google Search Central: SEO Starter Guide
- Google Search Central: Core Web Vitals
- W3C: Web Content Accessibility Guidelines 2.2
- OWASP: Top 10 Web Application Security Risks
- WordPress.org: Hardening WordPress
İçerik son kontrol tarihi: 27 Ağustos 2026. Proje kapsamı, teknoloji sürümleri ve mevzuat gereksinimleri teklif öncesinde yeniden doğrulanır.
Web projenizi kapsamı net bir planla başlatalım
Mevcut sitenizi, hedeflerinizi, içerik durumunu ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonları paylaşın; yapım, taşıma, hosting ve bakım adımlarını birlikte belirleyelim.