Ehtiyac analizi
Mövcud quruluş, risk, istifadəçi və performans tələbi qeyd olunur.
Azərbaycan dilində İT məlumatı
Texniki xidmət və monitorinq
Help Desk, sahə xidməti, 7/24 NOC monitorinqi və korporativ İT texniki xidmət müqavilələri.
Antalya və Türkiyə üzrə xidmət
Layihə, quraşdırma və dəstək
Azərbaycan dilində əlaqə
Layihə, quraşdırma və dəstək
Azərbaycan dilində əlaqə
Xidmətin əhatəsi
Texniki xidmət və monitorinq nəyi əhatə edir?
İnventar, prioritetlər, cavab müddəti, eskalasiya və hesabat qaydaları əvvəlcədən müəyyənləşdirilir. Məqsəd nasazlıq baş verdikdən sonra deyil, risk böyümədən əvvəl müdaxilə etməkdir.
- İT texniki xidmət müqaviləsi
- 7/24 şəbəkə və sistem monitorinqi
- Help Desk və uzaqdan dəstək
- Sahə əməliyyatları və periodik baxım
Texniki qərardan davamlı dəstəyə qədər
Texniki plan
Arxitektura, məhsul, lisenziya və tətbiq mərhələləri müəyyənləşdirilir.
Tətbiq və test
Quraşdırma aparılır, funksional və təhlükəsizlik testləri tamamlanır.
Təhvil və dəstək
Sənədləşdirmə təqdim olunur, monitorinq və dəstək modeli razılaşdırılır.
Müəssisəniz üçün praktik üstünlüklər
Müəyyən edilmiş cavab prosesi
Proaktiv xəbərdarlıq və müdaxilə
Aylıq vəziyyət və fəaliyyət görünüşü
Texniki xidmət və monitorinq haqqında suallar
Texniki xidmət və monitorinq kimlər üçün uyğundur?
Help Desk, sahə xidməti, 7/24 NOC monitorinqi və korporativ İT texniki xidmət müqavilələri.
İşə başlamazdan əvvəl hansı məlumatlar yoxlanılır?
Məkan, istifadəçi və cihaz sayı, mövcud avadanlıq, yaşanan problem, təhlükəsizlik tələbi, asılı sistemlər və planlaşdırılan tarix birlikdə qiymətləndirilir.
Texniki təklif üçün nə paylaşmaq lazımdır?
Mövcud quruluşun qısa təsviri, cihaz siyahısı varsa inventar, problemin təsiri, məkan məlumatı və gözlənilən nəticə ilkin təklif üçün kifayətdir.
Texniki ehtiyacınızı birlikdə dəqiqləşdirək
Təklif və ilkin qiymətləndirmə alın
Mövcud vəziyyəti və gözlədiyiniz nəticəni paylaşın; uyğun texniki yanaşmanı mərhələli şəkildə hazırlayaq.